Gönüllü yönetimin yükü, profesyonel düzenle biter
Türkiye'de sitelerin çoğu hâlâ gönüllü komşularla yönetiliyor — ve hep aynı yerden aksıyor.
Aidatlar toplanamıyor
Ödemeyenler takip edilemiyor, bütçe her ay açık veriyor.
Düzenli tahakkuk, otomatik hatırlatma, gerekirse hukuki takip — tahsilat bizim işimiz.
Hesaplar belirsiz
"Para nereye gitti?" sorusu havada kalıyor, kimse net rakam gösteremiyor.
Her kuruş kayıtlı; gelir-gider raporu her ay tüm sakinlerin uygulamasında.
Yönetici gönülsüz
Komşulardan biri mecburen yönetici oluyor; ne zamanı var ne uzmanlığı.
Mevzuata hâkim, ulaşılabilir, hesap verebilir profesyonel bir ekip.
Komşuluk geriliyor
Borç hatırlatmak komşuya düşünce tartışmalar büyüyor.
Tahsilatın muhatabı kurumsal bir firma olur; komşuluk korunur.
Sitenizin tüm operasyonu tek çatı altında
Gider ve Bütçe Yönetimi
Yıllık bütçe planlama, ortak gider kontrolü, tedarikçide pazarlık gücü.
Şeffaf Raporlama
Her ay belgeli, kalem kalem rapor — uygulamada herkese açık.
Duyuru ve İletişim
Kesinti, bakım ve toplantı duyuruları anlık bildirimle ulaşır.
Talep ve Şikayet Yönetimi
Arızalar uygulamadan açılır, çözüme kadar adım adım izlenir.
Her sakin, her an, her şeyi görür
Şeffaflık bizde söz değil, sistem. Sitenizle ilgili her kayıt, tüm sakinlerin cebinde.
Devir teslim dört adımda
Görüşme ve Teklif
Sitenizi yerinde ziyaret eder, net ve yazılı bir teklif sunarız.
Devir ve Kurulum
Devir tutanağıyla görevi alırız; daireler ve sakinler sisteme tanımlanır.
Aylık İşleyiş
Tahakkuk, tahsilat, giderler, personel ve bakım — operasyon bizde işler.
Şeffaf Raporlama
Aylık rapor uygulamada yayınlanır; genel kurula sunuma hazırdır.
Sakinler anlatıyor
Devirden üç ay sonra tahsilat oranımız gözle görülür şekilde arttı. Her şey uygulamada; kimse kimseye hesap sormak zorunda kalmıyor.
Yıllardır ilk kez genel kurulda tartışma çıkmadı. Rapor ortada, rakamlar net — konuşacak belirsizlik kalmıyor.
Siteye yeni taşındım; borcumu uygulamadan görüp aynı gün ödeme bildirimi yaptım. Kimseyi aramama gerek kalmadı.
Aklınızdaki sorular
Aidatlar nasıl toplanıyor?
Her ay tahakkuk otomatik olarak uygulamaya düşer. Sakinler sitenin banka hesabına ödeme yapar ve uygulamadan tek dokunuşla ödeme bildirimi gönderir. Geciken ödemelerde önce nazik hatırlatmalar, sürerse yasal takip devreye girer — tamamı bizim tarafımızdan yürütülür.
Paramızın hesabını nasıl görürüz?
Sitenin tüm gelir ve giderleri kalem kalem sisteme işlenir. Aylık gelir-gider raporu uygulamada tüm sakinlere açık şekilde yayınlanır; fatura ve dekontlar denetim kuruluna her an hazırdır.
Mevcut yönetimden geçiş nasıl olur?
Kat malikleri kurulu kararı ile yönetim Arden'e devredilir. Devir tutanağıyla kasa, borç-alacak ve belgeler teslim alınır; daireler ve sakinler yaklaşık bir hafta içinde sisteme tanımlanır.
Ücretlendirme nasıl?
Ücret; daire sayısına, sitenin olanaklarına ve hizmet kapsamına göre belirlenir. Sitenizi görüp ihtiyacı netleştirdikten sonra yazılı ve sabit bir teklif sunarız. Teklif almak ücretsizdir, taahhüt gerektirmez.
Uygulama kullanmayan sakinler ne yapacak?
Uygulama zorunlu değildir. Dileyen sakinlere bilgilendirme SMS ve telefonla yapılır; makbuzların basılı örneği teslim edilir. Deneyimimiz, her yaştan sakinin uygulamaya kısa sürede alıştığı yönünde.
